Nonreflexive sluha

Nonreflexive zaslišanje - je posebna vrsta percepcije vira, v katerem je poslušalec tiho, zelo pozoren in ni komentiral, ki posluša. V skrajnem primeru je mogoče dodati stavek, ki nosi nobene ocene. Bistvo ni odsevni poslušanje je ravno ni treba upoštevati, ampak preprosto sprejeti, kaj se pogovarjajo.

Pravila unreflective sluha

Ta spretnost zahteva spoštovanje določenih pravil, brez katerih nonreflexive zaslišanje ne bodo delovale. Obstaja le nekaj:

1. Popolna zavrnitev vsakega vmešavanja v glasu klicatelja.
2. Zavrnitev oceni percepcijo besed, ki jih je vir govorijo.
3. Usmerjanje pozornosti na svoje besede sogovornika, ne pa na svojih sodbah in misli o njegovih besedah.

Refleksivno in non-refleksivne zaslišanje je bistvena razlika: v prvem primeru je usmerjena zasebno percepcijo besed drugih ljudi, v drugem primeru je potrebno opustiti osebne ocene.

Ko je koristna veščina, ki niso odsevni poslušanje?

Najpogosteje vir ponavadi hitro postaviti svoje misli, čustva in občutke o tem, kaj je slišal, vendar to ni vedno primerna. Na primer, za vse vrste pogajanj, ko je pomembno razumeti, kaj človek želi, da je non-refleksivni zaslišanje bo omogočilo, da hitro razumejo sogovornika.

Če je nekaj napetosti v pogovoru, naslovljena občutljiva vprašanja, je pomembno, da oseba za pogovor, in ne poskušajte takoj prepričati osebo v lastnem imenu. Ta pristop lahko pomaga pri reševanju težav, ki ne ustvarjajo novye.Esli vidiš, da ljudje želijo izraziti nekaj čustva, vendar ne vem kje naj začnem, mu pomaga dobro vprašanje, "Nekaj ​​tikaj te muči? «ali podobno. Po tem bi morali uporabiti metodo odsevnih obravnavi, ki bo omogočila ljudem, da vam lahko povedal, kaj hoče povedati.

Seveda, če razpravi ali spora, ta metoda ni mogoče v celoti uporabiti. V vsakem vrste poslovnega komuniciranja nonreflexive obravnavi se skoraj nikoli ne uporablja, kot je v tem primeru za komunikacijo popolnoma različno zadachi.Chasto nonreflexive zaslišanje šteje kot korak k tako pomembnih spretnosti, kot so aktivno poslušanje, ki se lahko uporablja v množičnih situacijah in ponavadi daje odlične rezultate.

Video: Primer učinkovitega komuniciranja