Aktivno poslušanje

V sodobnem življenju, veliko tehnik in veščin lahko bistveno izboljša in poenostavi vaše življenje. Eden takih uporabnih znanj - aktivno poslušanje, ki je sposobnost poslušati sogovornika s pravilno zunanjo in notranjo reakcijo. Ta način omogoča, da ne samo urediti spremljevalec z njim, in biti sposoben razumeti svoje stališče, ampak tudi na to vplivajo. Hvala za ta koncept aktivnega poslušanja je trenutno zelo priljubljena v mnogih različnih področjih življenja.

Vrste aktivnega poslušanja

Obstajajo različne načela aktivnega poslušanja, ki ustrezajo trem različnim različici tega pojava:

1. Aktivno poslušanje. V tem primeru se lahko osredotočite na informacije, posodabljanje in peresprashivaya, tako da druga oseba razume, da želite razumeti vse, kar pravi.
2. Pasivno poslušanje. Včasih človek potrebuje, da se izrečejo, v tem primeru pa ne sme prekiniti, in poslušati v tišini, včasih kar poddakivaya in videli, da ga razumejo.
3. Empatični poslušanje. Ta vrsta naredi mentalno priti nazaj na mesto govorca in poskusite predstavljati izkušnje svojih občutkov, ki ga izraža z besedami, da se razume, da ste sposobni empatije na najgloblji ravni.

Ponavadi na podlagi tega in da vaje na aktivno poslušanje. Ljudje so razdeljeni v pare in v 2-3 minutah vsakega od njih izpolnjuje te tri metode aktivnega poslušanja.

Tehnike aktivnega poslušanja

Za mnoge, da ni sposoben narediti celo preprost trik, kot sposobnost prisluhniti sogovorniku, ga ne prekinja. Toda to je - osnova aktivnega poslušanja in znak skupnega vljudnosti. Razmislite najpreprostejši izraz obsega metode aktivnega poslušanja:

• Rahel nagib telesa v drugi osebi;
• redno pokima z glavo med govor sogovornika;

• Oči bliskavico;
• izraz na obrazu, ki ustreza predmetu pogovora;
• poddakivanie znak soglasja;
• Razlaga za potek govora;
• peresprashivaniya na koncu izreka ( ", ki je, kot sem razumel ....");
• seštevek ( "na splošno, ste se odločili, ...");
• izraz empatije;
• empatija ( "to vznemirja?«), itd

aktivno poslušanje tehnika omogoča, da se položaj sogovornika k njemu, da bi ga prepričali, da je res pomembno za njegove besede in tudi vam omogoča, da vpliva na svoje stališče, ga vodi do novih sklepov, ki uporabljajo samo informacije, ki vam ga je dal.

Video: aktivno poslušanje tehniko. Kako je videti od zunaj. Izvleček iz m / s "The Big Bang Theory"

Video: Primer aktivnega poslušanja

Video: prodaja usposabljanje. Aktivno poslušanje Issue # 15, aktivne prodajne tehnike Maxim Kurban

Video: Skill antiprimer aktivno poslušanje velik