Zlata pravila komuniciranja

Večina ljudi se morajo ukvarjati vsak dan z veliko ljudi s posameznimi značilnostmi značaj, temperament. In da bi se obe strani zadovoljni s pogovorom, ni napetosti in konfliktov, je potrebno poznati zlatih pravil komuniciranja.

10 zlatih pravil za komunikacijo

1. V sporu nihče ne zmaga. Obstaja samo ena, ki je utrujen od razprav in ti meni, dober donos. Torej, če je položaj blizu rojstvu spora, poskusite razumeti, da za svoje potrebe, kar se trudi, da bi na svojo zavest vir. Izogibajte se nenadnim odgovore.
2. PRAVILA konfliktno komuniciranje brez glasi: Bodite toleranca. Zaradi teh lastnosti, ki jih bo z lahkoto dojemajo sogovornika, kot je. In tudi, če je to za vas, ki ste jih odprli, ni zelo veliko pozitivnih lastnosti značaj, vedno ostati optimističen. Ne pritožujejo.
3. Če želite, da od tresenja presežka. Ste se izognili tistim, ki chatters neprestano? Torej, vedno se spomnim, da si ljudje želijo dialog, ne pa one-man, ki monolog traja več ur. Ne samo, da si lahko, ne da bi opazil, da ti nekaj, da ne bi smeli imeti, da poznate svoje spremljevalec ali vas, ali celo o nekom povedati.
4. Zlata pravila komuniciranja z ljudmi, priporočam, da se spomnimo vseh tistih ljudi, ki so se spoznali na poti življenja. Praznujte sam njihova imena, kraj srečanja z njimi. Če, ko sva se prvič srečala, se ne spomniš imena tujca, ne oklevajte, da še enkrat vprašati. Kasneje v pogovoru od časa do časa se nanjo po imenu.
5. Če je vaša hiša obiskujejo gosti, ustvariti prijetno vzdušje, boste lahko deaktivirati razmere, ki jih ponujajo nekaj za jesti ali piti. Hkrati je pomembno, da se kuhati zelo okusne prigrizke. Ker ne bo več, če ste vnaprej nekaj prakse v hitrem kuhanju obrokov.
6. Kot je za e-pošto, je najbolje, če so kratke. Strinjajo, da je neprijetno, da se glasi veliko razsutem stanju e-pošte samo da bi našli en stavek, ki je ves pomen, kaj je bilo rečeno.
7. Naučite se pravilno govoriti po telefonu. Naučite se ločevati primere, v katerih je primerno sogovornik povedati o svojih občutkih, in ki mora ostati tiho. Torej, po avtobusu ni treba vedeti, kaj si ves dan.
8. Pokažite svoje sogovornika, ki vas zanima v svojih hobijih.
9. Poskusite vzdrževanje odnosov z obstoječimi prijatelji in znanci.
10. V primeru, ko pogovor traja outsider, prevzeti pobudo v svojih rokah, kakor hitro je mogoče, in ga vnesite v pogovor.

Video: 13. Bodite vedno na tekočem [20 zlatih pravil za komunikacijo z oblikovalec stranke]

Video: 12. Spreminjanje vsebine [20 zlatih pravil za komunikacijo z oblikovalec stranke]