Verbalna in neverbalna komunikacija

Tudi običajni pozdrav lahko pove o osebi veliko, celo z najmanj izgovorjene besede. Pri vsem tem je, da ne uporabljamo le verbalne tehnike, temveč tudi različne vrste neverbalne komunikacije. To je namen in razpoloženje

Še posebej govorna komunikacija

Najpogosteje je to način interakcije razdeljen na dve vrsti: ustni in pisni jezik. Vendar pa obstaja tudi notranje usmerjen govor, ki jih uporabljamo, glede na njegovo uspešnost ali duševno sestavljanje besedilnih sporočil. Združuje vse vrste konzervativnih načinov komuniciranja - v pisni obliki, in osebni pogovor, ki jih uporabljamo nekatere določene besede in besedne zveze. To je vedno bila, ampak v zadnjem času je bil zanimiv trend poenostaviti pisanje pri komuniciranju preko internetnih storitev. Zavržena veliko pravil bontona, brez katerega ne bo vplivala informacija vrednost sporočila.

Prav tako pa daktilnoy govor, ki se nanaša na metode verbalno, vendar ima elemente neverbalne komunikacije. To Finger abeceda, ki se jih ljudje, ki ne morejo komunicirati z drugimi ustno uporabiti.

Druga točka, kar je pomembno, ko govorimo, je prisotnost povratnih informacij, brez njega ne moremo biti prepričani, da je njegov informacije, ki jih druga stranka pravilno prejela. Da bi razumeli te kontrolne vprašanja, tako kot učitelji lahko uporabijo. podpira tudi učinkovitost vpliva verbalnih in neverbalnih načinov, lahko sporoči, da ljudje pogosto uporabljajo nezavedno. Seveda, nekateri upravljati, da se odlično upravljanje, ne da bi razkril svoj pravi odnos do tega, kar se dogaja, vendar večina nima takšnih pooblastil, in zato predstavljajo kretnje lahko prinese veliko zanimivih informacij o drugi osebi.

Vrste neverbalno komunikacijo in bonton

Z interakcijo te vrste so vse neverbalne sredstvo komunikacije. Glavni med njimi so geste, obrazno mimiko in pantomime.

1. kretnje To je eden od najstarejših načinov za izmenjavo informacij, celo izumil jezik, ki temelji na gibanju glave in roke. Toda tudi brez uporabe govorico telesa lahko pove veliko. Najprej boste morali plačati na svoji intenzivnosti, višji je, bolj je oseba, ki se je nanašala na temo pogovora. Toda ta številka ni univerzalno za predstavnike različnih narodov. Tako je najbolj aktivno uporabljajo geste Mehičani, Italijani so sledili, so daleč za Francozi, tudi večina Finci držijo.
2. gesta - gibanje obraznih mišic, ki pripovedujejo o čustvenem stanju sogovornika. Glede na študijo oseba pošlje okoli 10-15% vseh informacij in opisi zneska njegovega izražanja, je več kot 20 tisoč evrov. Poudarek bi moral biti na ustnice in obrvi, je prav tako pomemben pogled. Poskus, da ne pride v stik z očmi lahko razumemo kot poskus povedati laž ali slab odnos do sogovornika. Pogled je znak visoke obresti, nezaupanja ali klic. Moraš razumeti, da na to vpliva na obrestno mero in narodnosti. Prebivalci južnih regijah, so bolj verjetno, da pogled na oči, in Azijci, na primer, so Japonci menijo, da je manifestacija neciviliziranosti, poskuša osredotočiti oči vratu. Obstajajo tudi različne vrste stiku z očmi: poslovni (določen na ravni čela), socialne (razdalja med usti in očmi) in intimno (z brado na prsni koš).
3. pantomime Vključuje držo, hojo, držo in splošno gibanje celega telesa. Hoja lahko poroča razpoloženje, dobro počutje in naravo človeka. Na primer, lahke hoje stil govori o radosti in težka - o stanju agresivnosti in jeze. Velik informacije obremenitev so položaji, ki so vsi tam so okoli tisoč. drža napetost bo govoril o podrejen položaj v odnosu do drugih prisotna. Vsi vemo o odprtem položaju, ki ustreza pripravljenosti za sodelovanje, vendar ne vsakdo spomni, da je zaprta drža ni le pokazatelj nezaupanja ali nestrinjanje sogovornika, ampak tudi preprečuje, da absorbirajo približno tretjino dohodne informacij.

Tudi za ne-verbalne interakcije pomembno dotik (Krog, PATS na hrbtu), ton glasu in ritem govora, intonacije, prekine dogovor, vključitev smeha, zvočnik dih. Celota vseh teh dejavnikov daje idejo o značaju in navadah neke osebe po nekaj minutah dialoga.

Video: Neverbalna vedenje - dokumentarni / neverbalno povedіnka - dokumentalnіy fіlm

Video: №1 verbalna in neverbalna komunikacija

Video: Tema 7 verbalna in neverbalna komunikacija