Obnašanje v konfliktni situaciji

Verjetno na svetu ni mogoče, da bi našli eno samo osebo, ki ne bo nikoli nihče sprla. Vsaka značilnost njihovega obnašanja v konfliktni situaciji, vendar z vso veliko sorte teh modelov so enostavne za klasifikacijo in merjenje: ena najbolj učinkovit in vodi k spravi, drugi pa so sposobni za vžig resnične vojne.

Vsebina

Video: taktike in psihologija obnašanja v ekstremnih situacijah konflikta
Video: pravila ravnanja v konfliktnih situacijah
Video: poslovno komuniciranje in predstavitev. vedenjske strategije v konfliktnih situacijah
Video: kochergin. smiselno svetovanje)))

To je odvisno od posameznega vedenja v konfliktnih situacijah odvisna od tega, ali se lahko spor uniči odnos ali, nasprotno, prinaša novo raven medsebojnega razumevanja v njih. Pomembno je, da se zavemo njihovega značilnega vedenja v konfliktnih situacijah in da se lahko preoblikujejo v drugo v okviru razmer.

Tam je klasifikacija načinov vedenja v konfliktnih situacijah:

tekmovanje (Poskus, da zadovoljijo svoje interese na škodo drugega). Ta strategija vedenja ljudi v konfliktni situaciji vodi k dejstvu, da oseba, ki začasno ima premoč, vendar ne za dolgo, in dolgoročne odnose, ta pristop ni primerno, saj je To vodi do uničenja odnosov.
prilagoditev (Želja žrtvovati svoje interese zaradi drugega). To je sprejemljivo le, če predmet spora ni res pomembna stranka v sporu. Priznala proti njihovi volji strani bo vodila zamero, izgubi spoštovanje do druge stranke v sporu.
shunning (Poskus, da odložijo odločitev za kdaj drugič). Ta strategija vedenja v konfliktnih situacijah deluje pozitivno le v primerih, ko je predmet spora ni preveč pomembno, ali v primeru, ko obstaja dolgoročni odnos z drugo osebo v spopadu. V dolgoročnih odnosov strategija ne velja, saj sile, da se kopičijo negativna in vodi v eksplozijo čustev.
kompromis (Delno zadovoljstvo v interesu vsake od strani). Kljub privlačnosti kompromis - to je le vmesni korak za rešitev spora, ki lahko zmanjša intenzivnost, da bi našli rešitev, ki je v celoti sprejemljiva za vse.
sodelovanje (Poskus za rešitev spora, tako da so vsi zmagovalci). To je morda najbolj produktivno stališče, vendar hkrati, v praksi pa je zelo težko doseči. Vendar pa je za dolgo zvezo ta možnost je optimalna.

V vsakem primeru, ne pozabite na etiki obnašanja v konfliktnih situacijah: ne gre za posameznika, ne da dvigniti svoj glas, ne "bruhati" preteklost, ne krivite druge stranke. Bolj sproščen pogovor poteka, lažje je najti skupno rešitev.