Bonton Poslovno komuniciranje

Poslovni ljudje morajo poznati in upoštevati pravila dobrega okusa. V nasprotnem primeru bi to lahko slabo vpliva na njihovo dejavnost in celo pripelje do pretrganja odnosov s poslovnimi partnerji. Pravila in norme poslovne etike so se sčasoma spremenili, nekateri od njih popolnoma izgubila svoj pomen. Bodi prijazen in vljuden več dovolj.

Torej, nekaj pravila bonton poslovnih odnosov:

1. Podrejenost. Glava je vedno višja od hierarhiji pravnih oseb kot sužnja, ne glede na spol in starost.
2. Točnost v vseh - je temelj v poslovnem okolju.
3. Govori do točke, in ne rečem preveč.
4. Vedeti, kako poslušati in slišati.
5. Upoštevati interese in poglede partnerjev. Ne mislim samo zase.
6. Oblačila ustreza vašemu okolju. Videz lahko pove veliko o notranji obliki in značaj osebe. Prvi vtis je urejeno frizuro, poslovno darilo, dobro izbranimi dodatki. Etikete poslovna ženska zahteva zadržano, ne le v oblačilih, ampak tudi v ličila, nakit.
7. Biti sposoben komunicirati: govoriti in pisati kompetentno. Bonton poslovni jezik izključuje uporabo žargonu, ponovitev, beseda-parazitov in celo uvodnimi besedami. Kultura poslovnega komuniciranja zahteva skladnost s pravili slovnice.
8. Poslovne poteze. Mannerisms, kretnje in mimiko lahko pove veliko. Znaki podjetnik je energični gibi, samozavestni drža in pogled, pokončna drža in pomanjkanje napora. Ta stisk roke - samo ena taktilno dotik gesto omogočen v poslovnem okolju.

Osnovna pravila poslovnega bontona govora daje prednost v vseh situacijah. Dobre komunikacijske rezultati v najboljših tradicij poslovanja govora etikete - to ni samo zapiranje posel ali podpiše pogodbo, ampak tudi čustva in občutke, ki ostanejo po koncu pogovorov.

Kazalniki govornega vedenja v poslovnem komuniciranju:

• Raznolik in bogat besednjak;
• izgovor;
• slovnica in slog govora. Pristojni red stavkov - obvezna zahteva govora bonton.

Poslovno srečanje bonton

Moderni poslovni bonton zahteva tudi upoštevanje določenih pravil vedenja na poslovnem sestanku.

1. Vsako srečanje se začne s pozdravom. Človek pozdravi ženska prvič, Jr. na pošti ali starosti - starejši, je pozdravil starejšega človeka.
2. Po pozdrav je treba uvesti.
3. Ko je pogovor izčrpana, je treba obzirno, vljudno, a odločno, da končate klic.

Za uspešen poslovni sestanek je priporočljivo, da začnejo priprave na pogajanja. Boste morali razmišljati o vsem, kar ste želeli pravijo. Kot pravilo, začeti pogovor proč. Toda pravila poslovanja govorno komunikacijo ugotovi, da je prejemnik poslovni del. Pomembno je ustvariti ozračje zaupanja in zajemanje pozornost sogovornika. treba pogajanja, da lahko zavarujejo, miren in prijazen.

Uspešni ljudje vedo, da se v primerih, ne le pomembno podjetje, pametne misli in ideje, ampak tudi čustva. Neupoštevanje etična pravila in bonton poslovnega komuniciranja vedno povzroča negativna čustva. To se doseže uspeh samo tisti, ki jim poslovnega bontona na prvem mestu.

Video: Pravilo 90 sekund / Kako bo predstavljen na sestanku / Etikete Poslovno komuniciranje

Video: bonton poslovnega komuniciranja po telefonu

Video: Etikete Poslovno komuniciranje Harkov - LEADER Training Center