Faza razvoja konflikta

Če daš preprosto razlago pojma "konflikt", je mogoče enostavno opisati z besedami bistvo. Konflikt - to je, ko en igralec (napadalec) naredi namerno ukrepe proti drugi, in drugi, ki se zaveda, da je napadalec deluje mu škoduje. Kot rezultat, druga stranka (nasprotnik) sprejme svoje ukrepe za poškodbe napadalca.

Uporabnost in škoda v spopadu so bili v nasprotju z samem trenutku, ko se je oblikovala ta koncept. Da bi bolje razumeli svojo povsod naravo, gledamo na konflikt podrobno v razvojnih fazah.

trening

V prvi fazi razvoja socialnega konflikta - je kopičenje predpogojev za njegovo "eksplozijo".

Na primer:

• komunikacijske težave - če ekipa ne najde medsebojnega razumevanja;
• Kraj dela - avtoritarni slog vodenja;
• osebne lastnosti zaposlenih.

Konflikt v zraku

Drugi pomemben korak v razvoju konflikta - občutek konfliktov, slabega, napetost v zraku delovne skupine. Vsi udeleženci so že vedeli, da bo kmalu nekaj bo.

odprt konflikt

Tretja faza - je v resnici, konflikt sam. Odpri fazi razvoja je značilna metode reševanja sporov težave, Akcijski slog vpleten v konflikt:

• Soočenje - zadovoljitev lastnih interesov, v nasprotju s tem, kako bo to vplivalo na druge;
• kompromis - namen žrtvovati nekaj svojih interesov v imenu druge stranke v sporu;
• Sodelovanje - obe strani se trudijo, da v največji možni meri izpolnjuje interese drug drugega;
• oportunizma - to je zanemarjanje njihovih interesov v primerjavi z nasprotnikovimi interesov;
• ignoriranje spor - stranke se pretvarjamo, da se nič ne dogaja, se skušajo izogniti trčenju z nasprotnikom.

V četrti fazi udeleženci so vključeni v izvajanje taktike, ki je bil sprejet v tretji fazi.

rezultat

Peta faza konflikta označen s sadjem vse zgornje korake. Te posledice so lahko negativni - v škodo dela, izgube, odpuščanja in pozitivno - ekipa je postala bolj povezana, izkušeni, so zdaj združeni jih nekaj več kot službo, da - je šel skozi skupni korak v razvoju.

Glede na to, da je do 40 x spor šteje nekaj škodljivo in nesprejemljivo v delovnem vzdušju, in tudi po 40-ih in 70-ih - najboljše orodje za razvoj in obstoj delovne skupine, je danes, ne moremo jasno odgovoriti na vprašanje, . Najverjetneje, da presodi o koristnosti ali škodljivosti spor potrebno po svojem nastopu, ko šteje žrtev in izgub, ter povzel pridobitve.

Video: Mirimanova MS iz video tečaj "konflikt psihologija"

Video: KONFLIKTOV. Tekme. Cartoon Garry Bardin. 1.983

Video: Kako "pravilno" Bazar - 2. konfliktov in težko pogovor!

Video: Ko se slika razvil čez 2 dni