Konflikti na delovnem mestu

"Življenje - to neskončno konflikt. Ljudje jim ne moremo izogniti, lahko pa se rešiti "- tako pravi znani ameriški psiholog Vul.

Konflikti na delovnem mestu - dokaj pogost pojav. Morda, vsi seznanjeni nesporazum kolegi, razlike in nasprotja v delovni ekipi. Vsak od nas vsaj enkrat v svojem življenju soočajo s podobno situacijo. Vendar pa vsi ne ve, kako rešiti konflikt na delovnem mestu, kako se obnašajo in kako se ustrezno iz položaja.

Torej, za začetek je, da ugotovimo, kaj sproži razdor med sodelavci. Na žalost, vzroki konfliktov pri delu na pretek:

• Razlike med šefom in njegovih podrejenih. To je najbolj pogost primer konflikta na delovnem mestu. Prvi ne ustreza strokovnosti in usposobljenosti zaposlenih, drugi - plače, pomanjkanje promocije in kariere rosta-
• mehke funkcije distribucije;
• navzkrižje interesov in stališč. To stanje je včasih postane motor napredka in dal spodbudo za razvoj;
• osebno ni maral. Prepiri o ozadju osebnega sovraštva, so še posebej nevarni in destruktivno. Te moti, da v celoti deluje.

Vsak konflikt otežuje življenje, zato ga je treba obravnavati. reševanje sporov na delovnem mestu - to ni samo najem manager, vendar je vodja. Njegova dolžnost - ustvariti vzdušje, kjer konflikti ne bodo razmnoževali pri visoki hitrosti. Res je, da ni vsak vodja ve, kako rešiti konflikt na delovnem mestu.

Tukaj je nekaj nasvetov o tem, kako se izogniti konfliktom na delovnem mestu:

1. Pri zaposlovanju jasno razumejo svojo odgovornost. Lahko natisnete opis delovnega mesta.
2. Ne dajejo razloga. Z odgovoren odnos, ne bo prepozno, bodite vljudni.
3. Če vidika ni isto, poslušati sogovornika in mirno izrazijo svoje mnenje.
4. Ne čenče!
5. Če opazite zavist ali ne marajo sami, ostanite mirni in poskrbel za vaše živce. Privoščite z ironijo z vabami kolegov.

Kaj pa, če je prišlo do konflikta na delovnem mestu?

Vedno je bolje, da bi se izognili konfliktu. Vendar, če je incident se je odvijala, je potrebno izdelati ustrezno vedenje. Tukaj je nekaj preprostih nasvetov, kako rešiti konflikt na delovnem mestu:

• nikoli ne gredo na posameznika in ne implicira sodelavcev;

• ne snap nazaj, ne kažejo agresije. Izgleda dobro;
• "Ohladite" in začeti pogajanja;
• timsko delo zahteva stalno komunikacijo. Naj nevtralne tone, komuniciranje na delovnem mestu;
• Če konflikt jemlje resno zavoj, obvesti šef. Notranja nesoglasja lahko škodujejo skupnemu cilju.

Če želite, lahko vedno kompromis in doseči dogovor: odpravlja vzroke sporov in prepirov, ugodno rešitev spora. In ne pozabite, da je tudi slaba mir še vedno boljši argument.