Kako se obnašati v konfliktnih situacijah?

Za reševanje spora, in vedeti, kako ravnati v konfliktni situaciji, boste morali izbrati model vedenja, ki je primerna za določeno situacijo. Sprejemi od konflikta, je več, od katerih vsak prinaša nekaj koristi za udeležence.

Taktika vedenja v konfliktnih situacijah

Veliko ljudi ne ve, kako se obnašati v konfliktni situaciji. Po mnenju strokovnjakov, konflikt je lažje preprečiti že v zgodnji fazi. Na primer, če je na začetku razprave, klicatelj začel obnašati ni dovolj - dvigniti svoj glas, je ton spremenila, je bilo "namigov" brutalnost in neupravičeno trdi, da je miren in pustite, da se nasprotnik govoriti. Kot splošno pravilo, naj ostanejo mirni v razmerah konfliktov je precej težko. Vendar je treba storiti, da bi človek izrekel, in bi lahko razumeli svoje nezadovoljstvo za pripravo argumentov, da bo prekinil nasprotnikovo pozicijo. Prav tako je zelo pomembno, da razumejo potrebo po tem. Konec koncev, če ljudi - "tekmec" je prijatelj ali sorodnik, izpuščaj vedenje v konfliktnih situacijah lahko povzroči žalitve, kar bo povzročilo poškodovan odnos.

So časi, ko so ljudje sestavljeni v spremljevalca konfliktov, pričakuje podoben odziv. V tem primeru govorimo o tem, kako priti ven iz konfliktnih razmer, je treba razmisliti in odgovoriti zadetek mirnost in nasmeh. Poskusite lahko tudi za izboljšanje položaja s pomočjo šal, vendar le v zmernih količinah. Poleg tega je pomembno, da bi bilo jasno, da drugi stranki v interesu pri mirni rešitvi vprašanja.

Skoraj ni družine, ki ne vedo, kaj je prepir. Zelo nadležno, ko pride do spora z ljubljeno osebo. Psihologi so odkrili več razlogov, zaradi katerih je v primeru družine prepire:

1. Pomanjkanje spoštovanja drug drugega. Nevede, ne zavedajoč se partnerji žalitev in ponižujejo drug drugega. Zaradi tega pomanjkanja zaupanja tam. Zato neutemeljena ljubosumje in škandali.
2. Odsotnost romantike v odnosu. Čez nekaj časa izgine spogledovanje in skrivnost. In tam je monotonijo in dolgočasno življenje.
3. Nerazumno pričakovanja konceptov družinskega življenja.
4. Pomanjkanje pozornosti, naklonjenosti, skrb in razumevanje.
5. Pretirane zahteve zakoncev med seboj.

Če je prepir v družini, morate poskusiti, da ga prevesti v argument. Ne moreš iti na osebo žalitve. Zakaj, potem bo glavni cilj je, da ponižati partnerja. V tem sporu ne bo nobenih zmagovalci. Moramo poskusiti govoriti, ne pa, da shranite vse v sebi. Po mnenju psihologov, tiste zakonce, ki odkritih med seboj, veliko srečnejši kot tisti, ki so tiho.

Strategija reševanja sporov

Ko v konfliktno situacijo, je treba razumeti, da le izbrana strategija za njegovo rešitev, odvisno od izida spora. Najbolj pozitivne strategije - kompromis in soglasje. Kompromis pomeni medsebojne koncesije strank, in soglasje - medsebojno dobiček. Da bi dosegli drugi izvedbeni, je treba dati prednost sodelovanju, tudi v zelo težkem vprašanju.

Rešiti konfliktna situacija lahko ob premor, saj čeprav se morda zdi težko na prvi. Poleg tega, da je nemogoče prepričati nasprotnika na Lažnost svojih stališč. Treba je razumeti, da bodo vsi poskušali dokazati resnico in ne bodo poslušali druge različice in argumentov. Med razpravo, je včasih bolje, da ostanejo spremljevalec na svojem mnenju.

V resničnem življenju, ki ga upravlja, da bi se izognili konfliktov so redki. Upoštevati je treba, in morebitne spore, da bi poskušali najti pravo pot iz teh pojavov.

Videoposnetek: Kochergin: vedenje v konfliktnih situacijah

Video: Kako se obnašati v konfliktnih situacijah